En HOGAR domestic tienes varias opciones de servicios de entrega, que podrás seleccionar dependiendo del artículo y del importe total.
Servicio BASICO
Servicio transporte por agencias con la entrega habitual a pie de calle, incluido siempre en todos nuestros productos, para entregas dentro del territorio nacional peninsular. Sin importe mínimo.
En los territorios nacionales fuera de la península, Baleares, Ceuta y Melilla e Islas Canarias. Por este motivo preferimos que contacte con Hogardomestic, para ajustarla al máximo dicho recargo dependiendo del peso y volumen de cada pieza.
En estos casos necesitaremos ampliar unos días más el plazo de entrega. Al tratarse un de transporte marítimo. Necesitamos en cada ocasión revisar que nuestras agencias de transporte, tengan la disponibilidad de viaje a cualquiera de las islas.
Fuera del país dentro de Europa, el transporte está incluido en compras superiores 2500 €, para importe inferiores consultar con nuestros comerciales, con el fin de poderle ajustar al máximo los costes adicionales dependiendo de los productos seleccionados.
* En caso de que el mueble no se pueda subir al domicilio a través del acceso habitual del inmueble en la dirección de entrega indicada por el cliente (portal, escaleras o ascensor) debido a falta de espacio suficiente o cualquier otra razón, HOGARdomestic, no se hace responsable de los gastos adicionales derivados de tener que instalar algún tipo de plataforma o grúa. El cliente deberá avisar a HOGARdomestic con antelación de esta situación y en ese caso el cliente estará obligado a pagar los gastos adicionales que se deriven de la entrega.
* Si la entrega o montaje, tiene que hacerse en una vivienda que se encuentra en una finca rural, de montaña apartada de una vía asfaltada o hay que circular por un camino de difícil acceso con un camión carrozado de más de 3500 Kg, dicha situación, deberá ser comunicada al hacer el pedido a Hogar Domestic para estudiar cómo realizar la entrega. En este caso nos reservamos el derecho de modificar las condiciones incluidas en el precio del producto, en la forma de entrega y montaje, con previo aviso al cliente. En ese mismo momento el cliente podrá aceptar estas nuevas condiciones o anular dicho pedido.
Servicio PREMIUM
Servicio incluido en todas las compras superiores a 1800 €, de entrega en el interior del domicilio, con el montaje y colocación. Posteriormente la recuperación de embalajes para su reciclaje.
Este servicio incluye el transporte, la subida al domicilio, colocación o montaje si fuera necesario y la retirada del material residual (cartones y plásticos).
HOGARdomestic, dispone almacenes logísticos y servicio de montadores profesionales en territorio nacional peninsular.
Fuera del territorio nacional peninsular, se tendrá que contratar un servicio adicional que dependerá del volumen del pedido y del tipo de piezas. Preferimos cada caso estudiarlo, para ajustar al máximo el precio final.
En el Servicio PREMIUM, existen excepciones en productos donde el montaje no estará incluido. En este caso se indicara en la misma ficha del producto al hacer la compra.
* En caso de que el mueble no se pueda subir al domicilio a través del acceso habitual del inmueble en la dirección de entrega indicada por el cliente (portal, escaleras o ascensor) debido a falta de espacio suficiente o cualquier otra razón, HOGARdomestic, no se hace responsable de los gastos adicionales derivados de tener que instalar algún tipo de plataforma o grúa. El cliente deberá avisar a HOGARdomestic con antelación de esta situación y en ese caso el cliente estará obligado a pagar los gastos adicionales que se deriven de la entrega.
* No se realiza montaje o instalación de productos de iluminación, o ningún tipo de trabajos de electricidad y electrónica.
* Si la entrega o montaje, tiene que hacerse en una vivienda que se encuentra en una finca rural, de montaña apartada de una vía asfaltada o hay que circular por un camino de difícil acceso con un camión carrozado de más de 3500 Kg, dicha situación, deberá ser comunicada al hacer el pedido a Hogar Domestic para estudiar cómo realizar la entrega. En este caso nos reservamos el derecho de modificar las condiciones incluidas en el precio del producto, en la forma de entrega y montaje, con previo aviso al cliente. En ese mismo momento el cliente podrá aceptar estas nuevas condiciones o anular dicho pedido.
Avisos legales
HOGAR domestic, se reserva el derecho de la aceptación de los pedidos, en los siguientes casos:
- En caso que una ver recibió el pedido, se aprecien errores del mismo o errores en la personalización de los productos.
- En caso de no poder cumplir con los plazos de entrega establecidos en cada ficha de producto.
- En caso de rotura de stock .
- En caso de estar un producto descatalógado o fuera de los plazos de fabricación habituales.
- En caso de no poder cumplir con el servicio BASICO o PREMIUM contratado por el cliente.
En estos casos HOGARdomestic, se pondrá en contacto inmediatamente para comunicarlo y para proceder a la devolución íntegro del importe del pedido.
