Garantizamos que todos los pedidos gestionados a través de nuestra web online son revisados por nuestros comerciales, que expertos en el producto, con el fin de detectar posibles errores en la personalización del producto, así como otros errores posibles, de datos, envíos, etc.
En caso de detectar un error, nos ponemos en contacto de inmediato con el cliente para comentarlo y poder gestionar la corrección del mismo.
En el supuesto caso, que el cliente aprecie un error en el pedido, una vez este ya esté tramitado y pagado, podrá comunicarlo y modificarlo dentro de un plazo de 24 horas.
Pasadas estas 24 h, modificación del pedido dependerá del proceso en el que se encuentre. Consultar siempre con nuestros comerciales.
